Perdidos y Encontrados

Control total de los objetos perdidos y encontrados

Digitalice y centralice el registro de objetos perdidos y/o encontrados para que ningún reclamo quede sin seguimiento. Gestione todo desde una misma plataforma, en tiempo real y con trazabilidad completa.

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Sistema de gestión de objetos perdidos GuestHub

Registro total en tiempo real

Desde cualquier lugar de la propiedad, el personal puede registrar objetos con fotos, descripciones detalladas y ubicación exacta. El registro ordenado y digital evita olvidos, inconsistencias o confusiones comunes en procesos manuales.

Registro total en tiempo real

Proceso trazable de principio a fin

Cada objeto tiene su historial completo: desde quién lo encontró o reportó, hasta quién lo recibe. Todos los involucrados quedan registrados, lo que permite llevar un control claro, responsable y auditable de cada caso, sin depender de papeles o planillas.

Proceso trazable de principio a fin

Conozca el proceso de un objeto

Registre el objeto perdido - Paso 1

Registre el objeto perdido

Seleccione si hay coincidencias con los objetos registrados o si el objeto fue encontrado - Paso 2

Seleccione si hay coincidencias con los objetos registrados o si el objeto fue encontrado

Registre el instante en que el dueño retira el paquete - Paso 3

Registre el instante en que el dueño retira el paquete

Productos

Una suite inteligente con todo lo que su propiedad necesita

Centralice la comunicación, automatice procesos y mejore la coordinación entre equipos reduciendo costos, aumentando la productividad y ofreciendo una experiencia excepcional.

Check in

Agilice su operación de check in recibiendo toda la información de sus huéspedes antes de que lleguen al hotel.

  • Eficiencia de la operación
  • Información digitalizada
  • Ahorro de tiempo
  • Proceso remoto
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Check in - Sistema GuestHub

GuestApp

Aplicación móvil para huéspedes con todas las funcionalidades necesarias.

  • Sin descarga requerida
  • Personalizable
  • Fácil de configurar
  • Fácil integración
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GuestApp - Sistema GuestHub

Solicitudes

Sistema de gestión de solicitudes de huéspedes.

  • Gestión de equipos
  • Notificaciones
  • Servicio a habitación
  • Métricas y reportes
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Solicitudes - Sistema GuestHub

Tareas

Sistema de gestión de tareas para el personal.

  • Comunicación efectiva
  • Mantenimiento
  • Tareas recurrentes
  • Rutinas automatizadas
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Tareas - Sistema GuestHub

Servicios comerciales

Gestione y potencie todos los servicios de su propiedad directamente al alcance de sus huéspedes a través de sus dispositivos.

  • Incremento de ingresos sin fricciones
  • Solicitudes digitales y trazables en tiempo real
  • Gestión unificada por área responsable
  • Configuración y actualización sencilla de servicios
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Servicios comerciales - Sistema GuestHub

Alimentos y bebidas

Sistema de gestión de alimentos y bebidas para el personal.

  • Notificaciones
  • Códigos QR
  • Gestión de restaurante
  • Carrito de compras
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Alimentos y bebidas - Sistema GuestHub

Encuestas

Asegure la mejor reseña en las OTAs enviando la encuesta de satisfacción en el check out o creando una encuesta totalmente personalizada.

  • Reciba feedback inmediato de la estadía del huésped.
  • Analice las reseñas de forma individual y colectiva con AI.
  • Mejore su estrategia a partir de los resultados de nuestros indicadores.
  • Encuestas personalizadas y segmentable.
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Encuestas - Sistema GuestHub

Comunicaciones

Cree anuncios de difusión masiva segmentables y medibles.

  • Utilice el mejor canal de comunicación entre sms y correos según su target.
  • Mantenga comunicado al huésped sobre los anuncios de la propiedad.
  • Mejore su estrategia a partir de los resultados de nuestros indicadores.
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Comunicaciones - Sistema GuestHub

Promociones

Sistema de gestión de promociones para el personal.

  • Descripciones detalladas
  • Códigos QR
  • Gestión de restaurante
  • Carrito de compras
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Promociones - Sistema GuestHub

Paquetes

Mantenga el control total de la recepción y entrega de paquetes, asegurando que cada envío llegue a las manos correctas sin margen de error.

  • Mantenga la información del paquete en un único lugar
  • Trazabilidad total del paquete, desde el ingreso hasta la entrega
  • Otorgue permisos de monitoreo a usuarios específicos para mayor seguridad y control
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Paquetes - Sistema GuestHub

Perdidos y encontrados

Centralice el registro de objetos perdidos y/o encontrados de su propiedad de forma organizada y efectiva.

  • Registro detallado de cada objeto desde cualquier dispositivo
  • Historial completo del objeto, desde su registro hasta la entrega
  • Delegue la responsabilidad a los usuarios correspondientes para mayor seguridad y control.
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Perdidos y encontrados - Sistema GuestHub

Pick up

Sistema de gestión de pick up para el personal.

  • Tiempo estimado de llegada
  • Ubicación precisa
  • Programación de horarios
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Pick up - Sistema GuestHub

Optimice sus operaciones y mejore la experiencia de sus huéspedes

Sé parte del sistema que centraliza todas las operaciones en un solo espacio.

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