Facilite los traslados de sus huéspedes con Pickup
Integre el servicio de transporte del hotel directamente en la experiencia digital del huésped. Desde la solicitud hasta el seguimiento en tiempo real, todo se gestiona de forma centralizada y eficiente para brindar comodidad y seguridad en cada traslado.
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Traslados sin fricción
Mejore la experiencia de llegada de sus huéspedes con el transporte integrado desde y hacia el aeropuerto o cualquier destino. Pickup permite ofrecer un servicio de traslado personalizado y controlado por la propiedad, sin necesidad de apps externas ni procesos manuales.
Coordinación total en un solo sistema
Pickup se gestiona 100% desde Guesthub, centralizando la operación de transporte sin necesidad de herramientas externas. Además, con la app Pickup Driver by Guesthub, los choferes reciben solicitudes al instante y aceptan traslados con facilidad. Todo el ecosistema de transporte conectado y eficiente, desde un solo lugar.
Conozca el proceso de pickup
Configure las ubicaciones disponibles para realizar los traslados
Ingrese la información de sus conductores y vehículos
Active el servicio del lado de GuestApp y prepárese para recibir solicitudes de pickup
Productos
Una suite inteligente con todo lo que su propiedad necesita
Centralice la comunicación, automatice procesos y mejore la coordinación entre equipos reduciendo costos, aumentando la productividad y ofreciendo una experiencia excepcional.
Check in
Agilice su operación de check in recibiendo toda la información de sus huéspedes antes de que lleguen al hotel.
- Eficiencia de la operación
- Información digitalizada
- Ahorro de tiempo
- Proceso remoto
GuestApp
Aplicación web para huéspedes con todas las funcionalidades necesarias.
- Sin descarga requerida
- Personalizable
- Fácil de configurar
- Fácil integración
Solicitudes
Sistema de gestión de solicitudes de huéspedes.
- Gestión de equipos
- Notificaciones
- Servicio a habitación
- Métricas y reportes
Tareas
Sistema de gestión de tareas para el personal.
- Comunicación efectiva
- Mantenimiento
- Tareas recurrentes
- Rutinas automatizadas
Servicios comerciales
Gestione y potencie todos los servicios de su propiedad directamente al alcance de sus huéspedes a través de sus dispositivos.
- Incremento de ingresos sin fricciones
- Solicitudes digitales y trazables en tiempo real
- Gestión unificada por área responsable
- Configuración y actualización sencilla de servicios
Alimentos y bebidas
Sistema de gestión de alimentos y bebidas para el personal.
- Notificaciones
- Códigos QR
- Gestión de restaurante
- Carrito de compras
Encuestas
Asegure la mejor reseña en las OTAs enviando la encuesta de satisfacción en el check out o creando una encuesta totalmente personalizada.
- Reciba retroalimentación inmediata sobre la estadía del huésped.
- Analice las reseñas de forma individual y colectiva con IA.
- Mejore su estrategia a partir de los resultados de nuestros indicadores.
- Encuestas personalizadas y segmentables.
Comunicaciones
Cree anuncios de difusión masiva segmentables y medibles.
- Utilice el mejor canal de comunicación entre SMS y correos según su público objetivo.
- Mantenga al huésped informado sobre los anuncios de la propiedad.
- Mejore su estrategia a partir de los resultados de nuestros indicadores.
Promociones
Sistema de gestión de promociones para el personal.
- Descripciones detalladas
- Códigos QR
- Gestión de restaurante
- Carrito de compras
Paquetes
Mantenga el control total de la recepción y entrega de paquetes, asegurando que cada envío llegue a las manos correctas sin margen de error.
- Mantenga la información del paquete en un único lugar
- Trazabilidad total del paquete, desde el ingreso hasta la entrega
- Otorgue permisos de monitoreo a usuarios específicos para mayor seguridad y control
Perdidos y encontrados
Centralice el registro de objetos perdidos y/o encontrados de su propiedad de forma organizada y efectiva.
- Registro detallado de cada objeto desde cualquier dispositivo
- Historial completo del objeto, desde su registro hasta la entrega
- Delegue la responsabilidad a los usuarios correspondientes para mayor seguridad y control.
Pick up
Sistema de gestión de pick up para el personal.
- Tiempo estimado de llegada
- Ubicación precisa
- Programación de horarios
Optimice sus operaciones y mejore la experiencia de sus huéspedes
Sea parte del sistema que centraliza todas las operaciones en un solo espacio.
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